Preguntas

Sí. Crea una cuenta y arma tu equipo, o elige "Solo mi propio horario". Es gratis mientras EveShift es nuevo: el precio estará primero en este sitio y recibirás un correo antes de cualquier cobro. Si prefieres que configuremos el equipo contigo, cuéntanos de él. La demo y el creador de horarios no necesitan cuenta.

Nada mientras EveShift es nuevo. El precio estará primero en este sitio y cada equipo recibirá un correo antes de cualquier cobro. Puedes irte en lugar de pagar y llevarte tu horario.

Sí. Regístrate, elige "Solo mi propio horario" y agrega tus trabajos: pega el enlace del calendario de cada uno o escribe los turnos. Tienes una semana con todos tus turnos, las horas de cada período de pago y un estimado de pago. Únete a un equipo después con un código de invitación si quieres.

Tú. Tus tarifas, propinas y deducciones se guardan cifradas y son privadas de tu cuenta. Los gerentes y dueños de tu equipo ven las horas que trabajaste, no tu pago. Un equipo puede darle a un rol permiso para ver tarifas por hora; está apagado de forma predeterminada, cada consulta queda registrada y la página de tu cuenta muestra quién lo tiene.

Es un estimado para comparar con tu talón de pago. Usa las tablas de retención federal de este año, las tasas de Seguro Social y Medicare, tus opciones del W-4 y el impuesto estatal donde se puede calcular; en los demás estados escribes la retención estatal de un talón de pago. Muestra el año fiscal y sus fuentes, y no es asesoría fiscal.

No. Si una ubicación activa la revisión y tú aceptas, se lee la ubicación de tu teléfono una sola vez, en el momento en que marcas entrada o salida. EveShift guarda "dentro" o "fuera" y una distancia redondeada, no dónde estabas. Puedes decir que no; el registro cuenta igual y tu gerente ve que no se revisó.

Sí. El registro se guarda en tu teléfono con su hora real y se envía cuando vuelve la conexión. Tu gerente ve que se hizo sin conexión.

Un mínimo para un turno: al menos un gerente de turno, un encargado de llaves, dos cajeros, alguien con tarjeta de manipulador de alimentos vigente. Cuando un intercambio, una oferta, un turno dejado o un tiempo libre bajaría un turno de su mínimo, EveShift lo detiene (o lo manda a un gerente, si lo prefieres) y dice quién podría cubrir.

Sí, si su rol lo permite y el problema es de cobertura. Agrega una nota corta, que queda en el historial. Una regla de requisitos (alguien sin el certificado necesario), un doble turno a la misma hora o un tiempo libre aprobado no se pueden pasar por alto.

Sí. Agregar, editar, borrar, asignar, darle a alguien otro horario, copiar una semana y los cambios a varios turnos a la vez tienen un botón Deshacer justo después, y el historial en Horario → ⋯ → Cambios muestra los últimos 50 con Deshacer o Rehacer. Deshacer funciona mientras nadie haya cambiado esos turnos y no hayan empezado, y nunca pone a alguien en dos lugares ni en un tiempo libre aprobado.

Agrega las horas que trabajaste: en Hoy, "¿Olvidaste marcar entrada? Agrega tus horas", o en Horas y pago → Mis horas, "Agregar horas trabajadas". Elige el día, a qué hora empezaste y a qué hora terminaste. Se guardan como una entrada y una salida agregadas, con tu nota, y tu gerente ve que se agregaron. Si marcaste entrada y olvidaste la salida, el día queda señalado y no cuenta nada hasta que agregues la salida.

Toca el turno en Horario y elige Dejar. Si las reglas no lo dejan pasar solo porque nadie más puede cubrirlo, todavía puedes enviarlo a tu gerente, o decir que no puedes ir porque estás enfermo. En los dos casos llega a las aprobaciones de tu gerente, que decide y busca quién cubra.

Sí. Sigue el modo claro u oscuro de tu dispositivo hasta que elijas un estilo: Neutro, Oscuro, Alto contraste o Cálido, en Cuenta → Apariencia. Antes de entrar hay un pequeño selector claro / oscuro / automático junto al idioma, que se guarda en ese dispositivo. Un equipo puede poner un estilo predeterminado para quienes no hayan elegido uno.

Equipo → Personas → Salir del equipo, y escribe el nombre del equipo para confirmar. Tus turnos futuros quedan libres para otros y tus solicitudes abiertas se retiran. El equipo conserva las horas que trabajaste, y tú guardas tu copia en Horas y pago. El dueño no puede salir; primero le pasa el equipo a otra persona. Una invitación te trae de vuelta.

Lo decide tu equipo: todos, solo los gerentes que aprueban horas, o cada persona lo suyo (lo predeterminado; está apagado hasta que lo enciendes en Cuenta). Tú siempre ves lo tuyo. Cuándo y dónde marcaste tu entrada solo lo ven tus compañeros si compartes tus registros, que es otra elección.

Solo si así lo quieres. Para cada tipo de solicitud eliges: que pase sola cuando cumple todas las reglas, o que espere a un gerente. El tiempo libre siempre va a un gerente.

Tú eliges. "Solo ocupado" (lo predeterminado) muestra horas y nada más: los nombres, lugares y notas se descartan antes de guardar nada. "Ocupado con nombres" también muestra los nombres de los eventos a los gerentes. "Solo yo" no muestra nada a nadie más. El enlace de tu calendario se guarda cifrado y nunca se le muestra a nadie, tampoco a ti. Quítalo cuando quieras y se borra todo lo que se leyó de él.

Cualquiera que te dé un enlace privado en formato iCal (ICS): la dirección secreta de Google Calendar, un calendario publicado de Outlook, un calendario compartido de Apple iCloud y los enlaces de "suscribirse" de la mayoría de los sistemas de horarios de empleadores. EveShift lo lee más o menos cada hora.

Sí. Cada persona recibe un enlace privado para sus propios turnos, y un enlace personal en Más → Mis trabajos pone todos tus trabajos y equipos en un solo calendario; los gerentes pueden recibir uno de todo el equipo. Apple Calendar y Outlook lo revisan cada pocas horas. Google Calendar puede tardar hasta un día en ver un cambio, así que para los cambios de hoy, mira EveShift.

En la pantalla de entrada, elige "¿Perdiste tu teléfono y tus códigos de respaldo?" y te enviamos un enlace por correo. Al abrirlo empieza una espera de 72 horas, por tu seguridad: mientras tanto, cada dispositivo donde tienes la sesión abierta lo muestra con un botón para cancelarlo, cada entrada te llega por correo con un enlace para cancelarlo con un clic, y si eres dueño o administrador de un equipo, se avisa a los demás dueños y administradores. Después de la espera, entra con tu contraseña y un código que te enviamos por correo, y vuelve a configurar el inicio de sesión en dos pasos. Se cierra la sesión en todos los demás dispositivos. Nadie puede saltarse la espera ni restablecerlo a mano, tampoco nosotros.

Esto necesita tu contraseña. Si también la olvidaste, cámbiala primero: en una cuenta con inicio de sesión en dos pasos la nueva contraseña solo funciona cuando la confirmas con tu app de autenticación, una llave de acceso o un código de respaldo, así que usa un código de respaldo. Si perdiste la contraseña, el teléfono y los códigos de respaldo, elige "¿Perdiste tu contraseña, tu teléfono y tus códigos de respaldo?" en la página de entrada.

Sí, si todavía puedes abrir el correo de la cuenta, con alguien que responda por ti o con tu identificación. Primero enviamos un enlace al correo de la cuenta; no pasa nada hasta que lo abres. En un equipo, el dueño o un gerente por encima de ti confirma luego en la app que eres tú, después de comprobarlo en persona o con una llamada; usa su propia contraseña y su código de dos pasos y escribe cómo lo comprobó. Los dueños, y quienes no tienen equipo, verifican su identidad con Stripe Identity: una foto de un documento oficial y una selfie, en la página de Stripe. Solo recibimos si coinciden y el nombre del documento, nunca las imágenes. Si ese nombre y el nombre completo de tu cuenta coinciden claramente, sigue adelante; si claramente no coinciden, la solicitud se rechaza; si se parecen, dos personas de nuestro equipo revisan el resultado de Stripe, las dos tienen que aprobarlo y te avisamos por correo cuando lo hacen.

En los dos casos sigue una espera de 72 horas: tu correo, cada dispositivo con tu sesión abierta y el Historial de tus equipos lo muestran. Puedes cancelarla tú, y también los dueños y administradores de tus equipos. Después eliges una contraseña nueva en el dispositivo desde donde lo pediste, se quita todo lo que antes podía entrar y vuelves a configurar el inicio de sesión en dos pasos. Si te respaldó alguien de tu equipo, también se borran tus ajustes privados de pago y los enlaces de tus calendarios personales, así que los vuelves a poner.

Porque pueden cambiar horarios de otras personas y ver dónde va a estar cada quien. Quien puede editar, aprobar, invitar o cambiar roles entra con un código de una app de autenticación o con una llave de acceso. A los demás se les recomienda activarlo.

Sabe dónde está cada ubicación y activa las reglas que corresponden: horas extra, comidas y descansos, licencia por enfermedad, aviso previo y descanso entre turnos, y horas de trabajadores de 14 o 15 años. Muestra un aviso cuando un cambio podría cruzar una y guarda quién pidió cada cambio. Son recordatorios, como explica la sección de reglas laborales.

Sí. Cada persona elige inglés o español, y la app, las explicaciones de las reglas, los avisos y los correos lo siguen. Este sitio también está en inglés: eveshift.com.

EveShift funciona en el navegador del teléfono y se puede agregar a la pantalla de inicio, donde se abre como una app. No hay nada que instalar desde una tienda.

Sí. Cada ubicación tiene su propia cobertura predeterminada y sus propias reglas laborales, y la semana se puede filtrar por ubicación.

Un dueño, administrador o gerente crea una invitación: un código y un enlace para compartir en el chat del grupo, o una invitación por correo que solo esa dirección puede usar. Cada una tiene un rol y una fecha de vencimiento.

En la app, en Más → Ayuda y soporte: escribe qué pasó, agrega una captura de pantalla si sirve, y envía. Con ella van la versión de la app y la pantalla de donde vienes, solo por su nombre; nunca tu pago ni tu horario. Verás nuestra respuesta ahí y por correo.

Solo si tu equipo lo permite. La persona dueña o un administrador puede encender el acceso del soporte en Equipo → Configuración por 1, 3 o 7 días, solo para leer, y apagarlo cuando quiera. Cada vez que miramos aparece en el historial del equipo. Nunca vemos el pago de nadie ni dónde marcó su entrada.

En la base de datos de EveShift en Cloudflare, con los datos de cada equipo separados. Mira la política de privacidad para saber qué se guarda y por cuánto tiempo.